Na Casa das Conchas e Villa Rio, valorizamos a inclusão de crianças e famílias, reconhecendo o valor dessa diversidade. Para garantir uma boa experiência, é essencial que os responsáveis assegurem uma convivência segura e respeitosa. Estabelecemos regras para garantir a segurança das crianças e proporcionar uma estadia agradável a todos.

A Villa Rio recebe crianças de todas as idades, enquanto a Casa das Conchas aceita apenas crianças a partir de 10 anos.
Para realizar a reserva com crianças de até 10 anos, o titular da reserva deve entrar em contato pelo WhatsApp 73 99954-2010 ou pelo e-mail (reservas@casadasconchascaraiva.com.br) para verificar a disponibilidade do bangalô mais adequado, além de assinar o termo de responsabilidade e compromisso, necessário para a confirmação da reserva. Caso haja recusa ou discordância em relação ao termo, o cliente compreende que o cancelamento da reserva será efetivado, encerrando-se qualquer negociação.

Crianças de todas as idades serão contabilizadas no número total de hóspedes estando sujeitas à cobrança de tarifa, que pode ser consultada diretamente com o setor de reservas, via WhatsApp ou e-mail. As tarifas são flutuantes e podem sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio.

Para cumprir as regulamentações do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990 – Art. 82), informamos que a hospedagem de crianças ou adolescentes só é permitida se acompanhados pelos pais ou responsável legal, mediante apresentação de autorização reconhecida em cartório e apresentação dos documentos de todos os hóspedes.
Menores não podem permanecer sem os responsáveis legais, mesmo que um dos hóspedes tenha parentesco.
Visitantes serão permitidos mediante solicitação prévia. Taxa de Day Use podem ser aplicadas.Devido às características físicas de nossos espaços, como piscinas, banheiras, degraus, escadas, quinas, pisos irregulares, presença de animais silvestres e plantas diversas, que podem representar riscos, os cuidadores são responsáveis pela supervisão das crianças e devem estar cientes dessas particularidades antes de efetuar a reserva.

Ao optar pela hospedagem na Casa das Conchas ou Villa Rio com crianças e adolescentes, os responsáveis devem comprometer-se a seguir as seguintes diretrizes:

A supervisão dos pais ou responsáveis deve ser constante durante toda a estadia, especialmente nos deslocamentos e na área da piscina, para minimizar o risco de acidentes. Todas as crianças, independentemente da idade, devem utilizar equipamentos de segurança e flutuação adequados ao acessar a piscina e suas proximidades, mesmo que saibam nadar. É imprescindível que adultos, em plena condição, acompanhem as atividades dos menores nessa área.

Solicitamos gentilmente que os responsáveis recolham os brinquedos ou quaisquer outros itens deixados pelas crianças, a fim de manter a pousada organizada e acolhedora para todos.

Se os pais ou responsáveis não agirem de forma a garantir a segurança das crianças, expondo-as a situações perigosas, vulneráveis ou inadequadas, ou provocarem incidentes com outros hóspedes, a hospedagem poderá ser encerrada de forma imediata, devido à violação contratual, sem direito a reembolso.

Por fim, é importante destacar que, embora tenhamos grande carinho e apreço por crianças de todas as idades, nossos serviços não incluem cuidados específicos ou supervisão infantil por parte de nossa equipe.

Certos da compreensão e concordância com nossas diretrizes, buscamos criar um ambiente acolhedor e seguro para as crianças, garantindo ao mesmo tempo uma experiência positiva para todos os hóspedes. Nossa equipe está comprometida em proporcionar uma estadia agradável, com todo o cuidado necessário para que todos possam desfrutar plenamente do nosso espaço.